钱丽颖
18
15
2859 票
江北机场公司空港地服分公司
运行标准部安全服务监管室监管员
该同志笃行实干、勇毅担当，在领导的悉心引领下，以体系构建强根基、以攻坚破题提效能、以品牌赋能树形象，致力服务高质量发展。
她深耕服务体系建设，牵头构建优化服务质量管理体系，平稳推进服务风险管控，顺利通过机场协会服务质量评审及机场服务质量管理体系内审，扎实筑牢服务标准化根基。
她聚焦旅客服务需求，组织专项攻坚提升行李提取效率，精细管控“三超”行李进客舱，协调增设捷运系统轮椅踏板，助推实现隔离区内智慧改签，激活服务动能。
她聚力服务品牌塑造，全力推进“重庆飞·渝悦转”品牌建设，深度融入“干支通、全网联”航空网络布局，协同航司拓展国内通程航线，指导团队参加重庆监管局服务竞赛斩获三等奖，擦亮服务品牌名片。
查看详情